Mijn pakket retouren

Producten die bij Pavo Couture worden besteld kunnen binnen onze retourtermijn van 30 dagen worden geruild of gekocht. We maken gebruik van een retourportaal dat het retouren voor jou gemakkelijk maakt.

Ga naar https://www.montareturns.com/pavo en vul je bestelgegevens in.

Je kunt je retour ook afleveren in onze winkel

Retouren

Plaats het artikel van de artikelen die je wilt in de doos en zakjes waarin je de artikelen hebt ontvangen.

Ga naar https://www.montareturns.com/pavo en vul je bestelgegevens in.

Breng het pakket naar het mogelijke pakketpunt, voila!

  • Retourneer het product in de originele verpakking incl tags. (het is mogelijk om slechts een deel van je bestelling te retourneren).
  • Retourneren is alleen mogelijk als het product niet zichtbaar gedragen is.
  • U ontvangt de waarde van de gesloten artikelen binnen 2-5 werkdagen na ontvangst terug op uw rekening.
  • Houd er rekening mee dat kousen, cadeaubonnen en cadeauverpakkingen niet kunnen worden afgesloten of gerestitueerd en dat we geen verzendkosten vergoeden.

Let op: Indien het product door ons beschadigd, gebruikt, incompleet of niet in de originele verpakking wordt ontvangen, zijn wij niet verplicht de producten te accepteren.

Wij delen de retourkosten! De post is duur, daarom betaal je bij ons slechts €4,50 voor verzendingen in NL en BE, wij betalen de rest.

geplaatst nog een lijst met de retourkosten per land.

  • Nederland €4,50
  • België €4,50
  • Duitsland €6,00
  • Oostenrijk €9,00
  • Polen €10,00
  • Spanje €9,00
  • Frankrijk €15,00
  • Portugal €9,00
  • Italië €9,00

grootste ons distributiecentrum je retourzending heeft ontvangen, ontvang je een e-mailbericht van de transporteur. Het duurt meestal 2-5 voordat we de retourzending verwerkt hebben en de restitutie geïnitieerd hebben. Als het meer dan een week geleden is dat je retourzending is ontvangen en je geld nog niet teruggekregen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice!

Je kan je retour aanmelden en een nieuwe bestelling plaatsen. Gebruik de code "ikwilruilen" bij het afrekenen voor gratis verzending